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Obtenga la garantía de devolución de dinero* sin costo extra en envíos por UPS® Air, solo en The UPS Store®
- La garantía de devolución de dinero* por UPS® Air
- Disponible del 14 de Septiembre de 2025 al 25 de Octubre de 2025
- Solo en The UPS Store
*Términos y condiciones de la oferta
Oferta exclusiva para las ubicaciones de The UPS Store®. La Garantía de servicio de UPS (de acuerdo con las tarifas/términos y condiciones de servicio de UPS, consulte ups.com/terms) aplicará a los envíos UPS Next Day Air®, UPS 2nd Day Air® y UPS 3 Day Select® comprados en las ubicaciones de The UPS Store en los Estados Unidos desde el 14 de septiembre de 2025 hasta el 25 de octubre de 2025 (“Envíos elegibles”). Los envíos no comprados en las ubicaciones de The UPS Store (p. ej., envíos facturados a otras cuentas de UPS) no son Envíos elegibles, aun cuando se entreguen en una ubicación de The UPS Store. Los Envíos elegibles cuentan con garantía para el intento de entrega en la fecha y, si corresponde, en la hora indicadas en el recibo del cliente y/o en la orden electrónica de envío emitida por la ubicación de The UPS Store. La Garantía de servicio de UPS y los Envíos elegibles están sujetos a cambios sin previo aviso. Consulte con los asociados de The UPS Store para más detalles.
Devoluciones
The UPS Store hace que la devolución de artículos sea rápida y sencilla. Entregue los artículos completamente empaquetados con una etiqueta prepagada o deje que los expertos en empaquetado certificados de The UPS Store se encarguen de todas sus necesidades de empaquetado y envío. Devuelva sus artículos en una tienda cercana hoy.
Cómo iniciar un reclamo
Lamentamos que haya tenido problemas con el paquete que envió desde una sucursal de The UPS Store®. Haga clic en el botón de abajo para acceder al Portal de Reclamos para Clientes de The UPS Store® e inicie el proceso de reclamo.
Inicie un reclamo
Para facilitar el proceso:
- Tenga a la mano su número de rastreo.
- Tenga el recibo u otra prueba del valor de los artículos perdidos o dañados.
- Conserve los artículos dañados y todos los materiales de empaquetado.
- Tome fotografías de los artículos dañados y del material de empaquetado.
Podemos solicitar información adicional durante el proceso. Si necesita más ayuda, comuníquese con la sucursal de The UPS Store desde donde envió el paquete. Allí podrán ayudarle.