Contenido principal

Volver a la lista de blogs

The UPS Store blog de empresas pequeñas
  • 23 Junio 2023
  • Public Relations

17 preguntas de la entrevista que todo propietario de una pequeña empresa debe hacer al hacer una nueva contratación

Ya sea propietario de una pequeña empresa o uno de los gerentes de contratación de una empresa Fortune 500, contar con el personal adecuado detrás de usted puede ayudarlo a asegurar el futuro de su empresa. Uno de los momentos más estresantes de su carrera empresarial puede ser traer a alguien más al mundo que ha creado.

interview questions for small business owners

De hecho, uno de los mayores desafíos que enfrentan los dueños de negocios es contratar personas en
las que puedan confiar para que formen parte de su equipo. Pero según el 89% de los propietarios de pequeñas empresas, puede ser demasiado difícil.

Hemos creado esta publicación de blog para ayudarlo en su búsqueda de empleados quienes serían una buena opción para su organización. Aquí hay 17 preguntas de entrevista para propietarios de pequeñas empresas para iniciar la conversación.

Preguntas generales de la entrevista

No hay nada de malo en hacer preguntas de entrevista más generales. De hecho, son una excelente manera de evaluar las personalidades de los empleados potenciales y qué tan bien encajarían con la cultura de su empresa. Además, podrían ayudar a que su entrevistado se involucre en la conversación. Aquí hay algunas preguntas generales para hacer durante la entrevista:

Cuéntenos sobre usted ¿De dónde es? ¿Cómo llegó a donde está ahora? ¿A qué colegio asistió? ¿Qué hace fuera de horario laboral (si se siente cómodo compartiendo)?

Muchos dueños de negocios harán estas preguntas cerca del comienzo de la entrevista porque simplemente son excelentes para romper el hielo. Son una excelente manera de interactuar y hablar con la persona que está entrevistando para conocerla a un nivel más personal. Este tipo de preguntas son una excelente manera de ver si su personalidad encajará con su negocio y otros miembros del equipo.

¿Por qué desea trabajar en nuestra empresa?

No desea contratar a alguien que no desea contribuir al crecimiento de su negocio. Es importante preguntar a su entrevistado qué es exactamente lo que le interesa de su negocio para unirse a su equipo. Este también es un buen momento para ver si sus objetivos están alineados con la misión general de su empresa.

¿Cuáles son sus objetivos profesionales a largo plazo y cómo influye esta posición en ellos?

Preguntar cuáles son los objetivos a largo plazo del candidato es una excelente manera de asegurarse de que está contratando a alguien que se alineará con la misión de su empresa. Además, esta pregunta puede darle una mejor idea de si es alguien que formará parte de la empresa por un tiempo o solo temporalmente. De esa manera, usted y su pequeña empresa no tendrán que pasar por el proceso de contratación innecesariamente.

Preguntas sobre experiencia y habilidades

Las preguntas de la entrevista que hablan de la experiencia y los antecedentes de los empleados potenciales son imprescindibles para determinar si son adecuados para su negocio.

Además, esto asegurará que esté contratando a alguien que pueda manejar las responsabilidades que conlleva el puesto y que esté preparado para el éxito. Algunas preguntas de la entrevista que puede considerar hacer incluyen:

¿Puede contarme sobre su experiencia laboral anterior relevante para este puesto? ¿Qué deberes tenía? ¿Con cuántas personas trabajó o para cuántas personas trabajó? ¿Por qué abandonó ese trabajo?

Si bien debe tener una idea de su experiencia a partir de su currículum, este tipo de preguntas le permiten profundizar más para ver qué tan preparados están para manejar el puesto. Además, son una excelente manera de comprender qué tan bien funcionan en un entorno como su pequeña empresa y si cumplen con la descripción del trabajo.

Hábleme de un proyecto favorito en el que trabajó y completó con éxito. ¿Qué aprendió? ¿Por qué fue su favorito?

Este es otro ejemplo de una pregunta de entrevista que puede ayudar a determinar si un candidato es el adecuado para su pequeña empresa. No solo ayudará a mostrar su nivel de experiencia para el puesto, sino que también le permitirá escuchar un ejemplo de la vida real de cómo tuvieron éxito en el pasado.

Además, esta pregunta le da una mejor idea del tipo de trabajo que disfrutan y prosperan cuando se les da la oportunidad.

Hábleme de una situación difícil en su trabajo actual o anterior y cómo la manejó.

Las habilidades para resolver problemas son imprescindibles en casi cualquier trabajo. Por eso preguntar a los miembros potenciales del equipo cómo superaron situaciones difíciles en un trabajo anterior puede darle una idea de qué tan bien manejan el estrés y la presión en el lugar de trabajo.

Preguntas específicas del rol

Este tipo de preguntas son una excelente manera de ver si el candidato comprende el alcance completo del puesto. Además, también son buenos para profundizar en las calificaciones y el conjunto de habilidades del entrevistado para ver si satisfacen las necesidades de su pequeña empresa.

¿Cuál es su comprensión de las responsabilidades de este rol?

Como propietario de una pequeña empresa, es su responsabilidad crear una descripción del trabajo que sea fácil de entender. Sin embargo, eso no impide que los solicitantes presenten su solicitud, incluso cuando no necesariamente califiquen.

Por eso durante la entrevista es bueno conversar con los nuevos empleados potenciales sobre el puesto, para averiguar si comprenden todo el alcance de lo que se necesita de ellos. De esa manera, ambos pueden evitar cualquier confusión si son contratados y cualquier dificultad potencial.

¿Qué crees que será la parte más desafiante de este papel? ¿Y cómo lo superaría?

Similar a la pregunta de la entrevista sobre cómo superar situaciones difíciles, esta es una excelente manera de ver qué tan bien su entrevistado maneja el estrés y la presión. Además, es una forma sutil de determinar si entienden lo que les espera si son contratados en el equipo.

¿Puede describir su experiencia con las herramientas, software o procesos asociados con este rol?

Cada empresa es diferente. A menudo, una empresa utilizará mucho un software o herramienta, mientras que otra rara vez los usará.

Durante la entrevista, es bueno preguntar exactamente cuál es la experiencia del entrevistado en las herramientas, el software y los procesos asociados con el puesto. Esto no solo le da una idea de sus calificaciones, sino que también puede determinar cuánta capacitación podría necesitar si son contratados.

¿Cuál es su proceso para mantenerse actualizado en su campo de trabajo actual?

Esta es otra pregunta que puede ayudarlo a comprender si el candidato es una buena opción para las necesidades de su pequeña empresa. Esto debería darle una idea de su estilo de trabajo, así como de lo bien que se encuentran en su trabajo o campo.

Además, esto le da la capacidad de determinar si se necesitará capacitación para ponerlos al día.

Preguntas de comportamiento

No importa si está realizando una entrevista en persona o virtual, las preguntas de comportamiento brindan a los candidatos la oportunidad de profundizar en su estilo e historial de trabajo. Al incorporar las preguntas adecuadas de la entrevista basadas en el comportamiento, tiene una buena oportunidad de obtener una visión detallada de su nuevo empleado potencial.

Háblame de un momento en el que tuviste que superar un desafío difícil. ¿Cómo lo manejó? ¿Quién más estuvo involucrado?

Como propietario de una pequeña empresa, desea incorporar miembros del equipo que puedan manejar la presión que conlleva el trabajo.

Entonces, aprender cómo superaron algunos de sus desafíos más difíciles puede darle una idea de qué tan bien pueden resolver problemas.

Esta es también una gran oportunidad para ver qué tan bien trabajan con otros y aprender cómo tuvieron éxito a pesar de los desafíos del trabajo.

¿Puede darme un ejemplo de cómo trabaja en un entorno de equipo?

Es importante contratar a alguien que encaje con el resto de su equipo para cultivar una cultura empresarial positiva y una productividad de calidad.

Por lo tanto, hacer preguntas a los candidatos sobre cómo trabajan en un entorno de equipo es imprescindible para comprender mejor cómo encajarán con todos los demás en el trabajo.

¿Cómo maneja los conflictos con colegas o clientes?

Además de preguntar cómo trabajan en equipo, también es importante ver cómo manejan los conflictos con sus colegas. Esto le permitirá evaluar sus habilidades de resolución de conflictos y si son adecuados para su pequeña empresa.

Como propietario de un negocio, también es extremadamente importante que contrate personas que puedan manejar cualquier conflicto con las que tienen un impacto significativo en sus resultados, es decir, sus clientes.

Esto ayudará a garantizar que su empresa brinde el mejor servicio al cliente posible respondiendo a cualquiera de las quejas de sus clientes.

¿Puede describir un momento en el que demostró liderazgo?

Como líder empresarial, debe poder identificar y desbloquear el potencial de liderazgo de sus empleados. Puede aprender mucho durante el proceso de la entrevista con esta pregunta.

Es una excelente manera de medir el estilo de gestión potencial del candidato y cuánta tutoría necesitarán para convertirse en líderes en un entorno de pequeñas empresas.

Preguntas de ajuste cultural

¿Puede describir su entorno de trabajo ideal?

No todos los negocios son iguales. Y eso es muy evidente cuando hablamos de los entornos laborales ideales de las personas.

Todos tenemos diferentes estilos de trabajo, y tener un ambiente de trabajo positivo que fomente la forma en que trabaja es muy importante para la productividad de uno. Durante la entrevista, podría ser bueno considerar hacer esta pregunta para asegurarse de que sus ideas estén alineadas.

Además, su respuesta puede ser una buena fuente de ideas sobre cómo mejorar su propio entorno empresarial.

¿Qué es lo que más valora en un lugar de trabajo?

Además del ambiente ideal, preguntarles qué es lo que más valoran en un lugar de trabajo puede ayudar a garantizar que usted tenga la capacidad de satisfacer sus necesidades y deseos. Algunas de las respuestas más comunes incluyen:

  • Buena paga.
  • Seguridad en el empleo.
  • Oportunidades de crecimiento.
  • Apreciación.
  • Flexibilidad en la vida y el trabajo.

Al igual que la pregunta anterior, la respuesta del candidato puede ayudarlo a encontrar formas de mejorar su propio negocio y lo que ofrece a los miembros de su equipo.

¿Puede dar un ejemplo de cómo ha contribuido a una cultura laboral positiva en el pasado?

Ahora que ha preguntado cuál es su ambiente de trabajo ideal y qué valoran en un lugar de trabajo, es hora de ver cómo contribuyeron positivamente a la cultura de un trabajo anterior o actual. Esto le dará una idea con qué tipo de persona debe trabajar, así como si encajaría bien en el equipo.

Como propietario de una pequeña empresa o gerente de contratación, depende de usted tomar la decisión de contratación que mejor se adapte a las necesidades de su empresa.

Esto implica comprender el conjunto de habilidades, la experiencia y la idoneidad general de un candidato para el trabajo mediante una combinación de preguntas de entrevista básicas, de comportamiento, técnicas y específicas del rol.

Use estas preguntas para ayudar a guiar su proceso de entrevista para asegurarse de mantenerse enfocado en la misión y las necesidades de la empresa.

Las pequeñas empresas confían en los miembros de su equipo para tener éxito, por lo que no hay lugar para errores en su proceso de contratación y toma de decisiones. Pero al usar preguntas de entrevista estratégicas, estará en el camino correcto.

Volver a la lista de blogs