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The UPS Store blog de empresas pequeñas
  • 25 Julio 2022
  • Tiffany Carey

Las cinco áreas por cubrir al incorporar nuevos empleados

Incorporar a un nuevo empleado es el proceso de ingresar a un nuevo empleado a su empresa y es una parte fundamental al momento de administrar una pequeña empresa exitosa. Aunque el fantasma de la "Gran Dimisión" ha ido desapareciendo en los últimos años, la necesidad de reclutar y conservar buenos empleados continúa aumentando y hace que sea esencial contar con un buen proceso de incorporación.

women employees welcome new employee to team

Según un informe reciente, el 50 % de los nuevos empleados son despedidos o renuncian durante los primeros seis meses. Los motivos incluyen: el candidato no es el apropiado para las características del trabajo, se carece de cultura empresarial o el candidato recibió una mejor oferta de otro trabajo. Independientemente del motivo, los programas de incorporación pueden mejorar la permanencia de los nuevos empleados en un 82 % y la productividad en más del 70 %. Los propietarios de pequeñas empresas deben conocer muy bien el proceso de incorporación para ahorrar tiempo y dinero.

Características de un buen proceso de incorporación

Incluso antes del primer día de un empleado, debe implementar un buen proceso de preincorporación. Este proceso consiste en asegurar que el puesto de trabajo de su nuevo empleado esté en pleno funcionamiento, que los materiales que necesite estén listos y que todos los trámites necesarios relacionados con la nómina de sueldos hayan sido completados o estén disponibles. Una vez que haya finalizado las tareas de preincorporación, estará listo para brindar una experiencia de incorporación exitosa.

Cinco áreas que debe incluir en su proceso de incorporación

  1. Tecnología y herramientas

Capacitar a los nuevos empleados en tecnología y herramientas es un proceso constante, pero debe comenzar lo antes posible. Mientras más rápido capacite a un nuevo empleado en tecnologías, más rápido podrá incorporarse a sus responsabilidades y es menos probable que se sienta abrumado. Equiparlos de inmediato con las herramientas que necesitan los ayudará a comprender los procesos y procedimiento con más facilidad. Recuerde mostrarles las aplicaciones que utilizarán con regularidad e infórmeles sobre sistemas antivirus y protocolos de ciberseguridad.

  1. Procedimientos (POE) y procesos

Asegúrese de proporcionar un manual del empleado al nuevo empleado. El manual debe incluir el enunciado de objetivos de la empresa, las políticas de indemnización, las vacaciones, las políticas de recursos humanos como el código de vestimenta, las horas de trabajo y los procedimientos para solicitar ausentismo. También deseará proporcionarles procedimientos operativos estandarizados (POE) para las actividades que el empleado realizará con regularidad. Un POE es un documento con instrucciones detalladas paso a paso para realizar tareas técnicas y repetitivas.

  1. Recorrido por la oficina/negocio/tienda

Haga un recorrido con los nuevos empleados por las oficinas, pero avise al resto de los empleados que lo hará. Permita que los nuevos empleados vean dónde están ubicados los colaboradores fundamentales con quienes trabajarán. Muéstreles el cuarto de suministros, el baño y la cocina, pero también muéstreles los espacios cercanos a la oficina donde pueden reunirse con otros empleados para colaborar o encontrar un área silenciosa. El objetivo es hacerlos sentir cómodos así que no se apure. Esto los hará sentirse bienvenidos con rapidez.

  1. Conocer al equipo

Presente al nuevo empleado con el equipo, y si le sirve a su empresa, programe reuniones para que conozcan a los líderes de equipo con quienes colaborarán. También puede organizar un almuerzo con el equipo en la empresa o fuera de ella. Potencialmente, conocerán a muchas personas, por lo que se recomienda crear diversas oportunidades para que puedan interactuar con el equipo.

  1. Establecer las expectativas

Es importante que sus nuevos empleados sepan qué espera de ellos y si bien usted probablemente se los haya informado en la descripción del trabajo, asegúrese de volver a tratar el tema. El proceso de incorporación es la oportunidad perfecta para repasar sus responsabilidades y qué se espera de ellos. Por otro lado, comparta su proceso de trabajo, el mantra de su empresa y algunos objetivos en los que estén trabajando. Esto los prepara para tener éxito y los mantiene expectantes por lo que vendrá.

A largo plazo, invertir su tiempo en crear un proceso de incorporación efectivo y significativo para sus empleados le ahorrará tiempo y dinero, al mismo tiempo que creará un equipo que invierte en el éxito de su pequeña empresa.

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