The UPS Store® puede asumir la función de su vidriera, oficina corporativa o almacén en el cambio de mercancía, piezas u otros artículos para usted.

Características y beneficios del Programa de Cambios de The UPS Store

Conveniencia

• El Programa de Cambios CRS les brinda a sus clientes y empleados una opción conveniente para el cambio de artículos
• Dado que los envíos entrantes y salientes se realizan de manera simultánea, su empresa ahorra tiempo al facilitar el cambio
• Si lo desea, todas las transacciones se pueden consolidar en una factura mensual detallada, lo que le ayuda a optimizar sus tareas contables y administrativas

Personalización

• Su Programa de Cambios CRS puede utilizar cualquier nivel de servicio de envío de UPS®
• Tiene la flexibilidad de que le devuelvan los artículos que han sido empaquetados de modo profesional en The UPS Store
• Tiene la opción de que los cargos de envío y embalaje se le facturen directamente a usted o que su cliente se haga responsable por la totalidad o parte de los cargos
• The UPS Store trabajará con usted para desarrollar la solución de cambio que mejor se ajuste a las necesidades de su empresa

Cómo funciona el Programa de Cambios de The UPS Store

1. Seleccione las tiendas de The UPS Store que le gustaría utilizar
2. Su cliente, empleado, invitado, consumidor final u otro usuario final solicita un cambio de mercancía, piezas u otro artículo y es dirigido a la tienda indicada 
3. Usted envía el paquete a la tienda de The UPS Store especificada
4. Según su conveniencia, ese individuo irá a The UPS Store, presentará la identificación requerida u otra información que usted solicite y cambiará su artículo por uno nuevo
5. La tienda de The UPS Store sigue las instrucciones especificadas y acordadas por su empresa para embalar (de ser necesario) y enviar el artículo de vuelta a usted
6. Si lo desea, recibirá una factura mensual consolidada y detallada con todas las transacciones

Dé el siguiente paso

¿Está listo para descubrir de qué manera nuestras Soluciones Corporativas para Comercios Minoristas pueden adaptarse a las necesidades específicas de su negocio? Simplemente complete la Solicitud de negocio CRS para que uno de nuestros Gerentes de Cuenta se comunique con usted.

Información relacionada

Nuestra solución para Devoluciones les brinda a los clientes y empleados una manera más fácil de devolverle los artículos y mercancías.

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste su programa de Intercambio?

El Programa de intercambio le permite a The UPS Store asumir el rol de intercambio de mercancía, piezas u otros artículos. Cuando necesite devolver o reemplazar artículos, The UPS Store puede facilitar el intercambio, lo que le permitirá ahorrar tiempo valioso de la compañía.

Nuestras soluciones de Intercambio pueden ayudar a su compañía a ahorrar tiempo y dinero al acelerar el proceso de intercambio para sus consumidores, empleados, invitados, clientes, miembros u otros usuarios finales.

¿Cómo puedo ser parte del Programa de intercambio CRS?

Para obtener más información sobre el Programa de intercambio CRS, póngase en contacto con su representante de cuenta de UPS o complete la Solicitud de negocios CRS para que nos comuniquemos con usted.

Preguntas frecuentes sobre Soluciones Corporativas para Comercios Minoristas

¿Qué servicios comerciales ofrecen?

The UPS Store puede ayudar a agilizar las transacciones comerciales de una compañía al ofrecerles a sus empleados y/o clientes acceso a servicios comerciales como fotocopiado, envío de fax, impresión, servicios de buzón de correo, empaquetado, envío y demás productos y servicios relacionados. Las compañías utilizan este programa para facilitar las comunicaciones con los clientes al usar nuestra red como un proveedor nacional de servicios comerciales.

¿Cómo obtengo una factura consolidada si todos las tiendas son de propiedad y atención local?

Al trabajar en red con más de 5000 tiendas The UPS Store, el programa de Soluciones minoristas corporativas nos permite ofrecer una facturación centralizada a nuestros clientes.

¿Puedo obtener o comprar una lista de las tiendas franquiciadas?

No hacemos listados de red a pedido. Sin embargo, lo ayudaremos a encontrar las tiendas de The UPS Store que mejor se adapten a sus necesidades.

Buscamos una solución temporal. ¿El programa de Soluciones Corporativas para Comercios Minoristas es adecuado para eso?

Creemos en la creación de vínculos duraderos con nuestros clientes. Nuestras soluciones están pensadas como programas continuos y a largo plazo. No obstante, las Soluciones Corporativas para Comercios Minoristas pueden ayudarlo con soluciones temporales bajo circunstancias específicas, como por ejemplo, el retiro de un producto.

Más información

Envíe un correo electrónico a crs@upsstore.com si tiene más preguntas.